袁伍常的多名工友称，事发当晚他顶替工友值班，“一般先去集控室开个会，签个到，之后回宿舍待命，有抢修任务才赶赴现场。”
不仅如此，在快速调查处置的同时，该区还通过当地媒体主动发声，及时通报调查处置进展及结果，正确引导舆论。
《“女子取快递被造谣”案：对网络暴力说“不”》对此，首都亚的斯亚贝巴一家儿童福利院的协调员称，儿童福利机构正在想办法解决这些问题，“这些都是我们的孩子，我们也看到不少埃塞俄比亚人正在用自己的力量资助孩子们的生活和教育”。
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